Le compagnie aeree sono conosciute per avere una reputazione variegata in tutto il mondo. Quando si identifica la migliore compagnia aerea da utilizzare, una persona prende in considerazione vari fattori tra cui il servizio clienti, la gestione dei bagagli e il costo del viaggio per prendere una decisione. Il verificarsi di ritardi e cancellazioni di voli da parte di una particolare compagnia aerea è un altro fattore preso in considerazione quando si prende una decisione. A causa del disagio causato dai voli in ritardo, le compagnie aeree si sono concentrate sul tentativo di minimizzare il più possibile i ritardi dei voli. L'analisi che segue si concentra sulle compagnie aeree classificate come i primi dieci nella categoria di disponibilità di tempo dal Bureau of Transportation Statistics.
10. Spirit Airlines - 72.31% in orario
Spirit Airlines è una compagnia aerea ultra low-cost con sede a Miramar, in Florida. La maggior parte dei voli di Spirit sono in programma negli Stati Uniti, in America Latina e nei Caraibi. Secondo il Dipartimento dei Trasporti, Spirit aveva il minor numero di reclami da parte dei clienti in 2008. Lo spirito vola su destinazioni 61 nel Nord, Centro e Sud America. La compagnia aerea opera sul modello competitivo a basso costo come modo per attirare più clienti.
9. American Eagle Airlines - 74.29% in orario
American Eagle Airlines è un marchio di marketing per American Airlines che ha dieci compagnie aeree che operano sotto di essa. Questi vettori includono, tra gli altri, Envoy Air, PSA Airlines e Piedmont Airlines. A causa dei molti velivoli e compagnie aeree associate al marchio, le compagnie aeree servono varie destinazioni negli Stati Uniti e offrono diversi livelli di servizio clienti. Il Bureau of Transportation Statistics ha classificato American Eagle Airlines 9th come la compagnia aerea più puntuale con 74.29% di voli in arrivo in orario.
8. Frontier Airlines - 74.84% in orario
Frontier Airlines è una compagnia aerea americana con sede a Denver, in Colorado. Opera sotto il vantaggio competitivo di offrire servizi a basso costo. Frontier Airlines è una filiale di Indigo Partners e serve destinazioni 54 negli Stati Uniti. Molte delle sue destinazioni sono in Colorado e in Florida. Tra gli anni di 2003 e 2007, Frontier Airlines ha lanciato Airbus A318 che ha utilizzato fino a 2010.
7. JetBlue Airways - 75.73% in tempo
JetBlue Airways ha sede a Long Island City e opera principalmente nell'aeroporto internazionale John F. Kennedy. Sebbene le principali destinazioni di questa compagnia aerea siano negli Stati Uniti, la compagnia aerea serve oltre le regioni 101 del Nord, Centro e Sud America. JetBlue ha anche collaborato con altre compagnie aeree per consentire un passaggio facile per i passeggeri sulle compagnie aeree. JetBlue ha avuto sei incidenti, nessuno dei quali ha portato a perdite di massa. Nella categoria delle compagnie aeree Most On-Time, JetBlue è stato classificato 7th dal Bureau of Transportation Statistics.
6. American Airlines - 78.38% in orario
American Airlines è la più grande compagnia aerea al mondo per quanto riguarda il numero di flotte e le destinazioni coperte. La sede della compagnia aerea è a Fort Worth, in Texas. La compagnia aerea è un importante trasporto aereo nelle regioni del Texas e della Carolina del Nord. Negli Stati Uniti, American Airlines gestisce dieci hub. Secondo il Bureau of Transportation Statistics, American Airlines è stata classificata 6th come la compagnia aerea più puntuale.
5. Southwest Airlines - 78.57% in orario
La sede centrale della Southwest Airlines è a Dallas, in Texas, e la compagnia aerea è considerata la compagnia aerea più economica del mondo. La compagnia aerea ha adottato una strategia competitiva per offrire un servizio eccellente a un costo contenuto per attirare i clienti. Southwest Airlines ha inoltre fornito continuamente un eccellente servizio clienti in quanto la maggior parte dei clienti è soddisfatta del basso costo. La compagnia aerea ha anche riscontrato alcuni reclami dei passeggeri in base al Dipartimento dei trasporti.
4. United Airlines - 78.53% in orario
Con sede centrale a Chicago, United Airlines opera anche con il marchio United Express. Le compagnie aeree operano otto hub interni negli Stati Uniti, sette dei quali servono destinazioni tra le Hawaii e le parti continentali degli Stati Uniti. United Airlines ha molti airbus e gli aerei Boeing che facilitano il trasporto in tempo. Il Bureau of Transport Statistics ha classificato la compagnia aerea 4th nella sua ricerca sul vettore più attivo.
3. Delta Airlines - 85.42% in orario
Delta Airlines ha il suo quartier generale nell'aeroporto internazionale Jackson Atlanta ad Atlanta. La compagnia aerea opera più dei voli giornalieri 5,400. Delta è tra le più antiche compagnie aeree negli Stati Uniti. Le compagnie aeree hanno molte filiali che servono varie destinazioni negli Stati Uniti che riducono il numero di ritardi. Delta copre le destinazioni 319 quotidianamente nei paesi 54 ed è stata la più grande compagnia aerea mondiale di 2013 per quanto riguarda i passeggeri di linea trasportati.
2. Alaska Airlines - 86.7% in orario
Alaska Airlines ha sede a Seattle, Washington. È un'importante compagnia di trasporto aereo negli Stati Uniti e collega molte città con i suoi numerosi voli. Alaska Airlines ha sempre offerto un servizio clienti soddisfacente e poche cancellazioni. È anche l'unica compagnia aerea per passeggeri ad avere un aereo cargo dedicato negli Stati Uniti. Secondo le statistiche del Bureau of Transport, Alaska Airlines si è classificata al secondo posto per essere in orario con 86.7%.
1. Hawaiian Airlines - 91.26% in orario
Hawaiian Airlines è l'ottava compagnia aerea commerciale più grande negli Stati Uniti e la più grande delle Hawaii. Nel corso della sua storia, Hawaiian Airlines non ha mai avuto un incidente che ha provocato la morte. Il corriere ha sempre superato l'elenco dei vettori di puntualità e ha anche il minor numero di problemi di cancellazione e gestione dei bagagli. Hawaiian Airlines offre un servizio giornaliero non-stop dagli Stati Uniti alle Hawaii in quanto offre voli con i suoi bus ad ampio corpo.
